TT Racing - Shipping Policy (English & Dutch)

PART 1: ENGLISH

Shipping Policy (TT Racing)

1. Shipment Processing Time

All in-stock orders are processed within 1–3 business days. Orders are not processed, shipped, or delivered on weekends or public holidays. If we are experiencing a high volume of orders or temporary shipping delays (such as during announced holiday periods), shipments may be delayed by a few days. Please allow additional days in transit for delivery.

2. Shipping Rates & Delivery Estimates

Shipping charges for your order will be calculated and displayed at checkout. We ship worldwide from our workshop in Dordrecht, Netherlands, using trusted carriers such as PostNL, DHL, and DPD. Delivery times are indicative and may vary depending on the destination country.

3. Shipment Confirmation & Order Tracking

You will receive a shipment confirmation email once your order has shipped, containing your tracking number(s). The tracking number will be active within 24 hours.

4. Customs, Duties, and Taxes

TT Racing is not responsible for any customs, duties, or taxes applied to your order. All fees imposed during or after shipping are the sole responsibility of the customer (including tariffs, taxes, and customs clearance fees).

5. Damages and Lost Packages

TT Racing packs all high-precision CNC components, engines, and accessories securely. TT Racing is not liable for any products damaged or lost during transit. If you received your order damaged, please contact the shipment carrier or our support team immediately at ttracing.nl@gmail.com to file a claim. Please save all packaging materials and damaged goods before filing a claim.

PART 2: DUTCH (NEDERLANDS)

Verzendbeleid (TT Racing)

1. Verwerkingstijd van de Verzending

Alle bestellingen die op voorraad zijn, worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verwerkt, verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. Indien wij een groot aantal bestellingen verwerken of te maken hebben met tijdelijke vertragingen (zoals tijdens aangekondigde vakantieperiodes), kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen overgangstijd voor de bezorging.

2. Verzendtarieven & Leveringstermijnen

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. Wij verzenden wereldwijd vanuit onze werkplaats in Dordrecht, Nederland, voornamelijk via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming.

3. Verzendbevestiging & Tracking

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

4. Douane, Invoerrechten en Belastingen

TT Racing is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten, invoerrechten of belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden geheven, zijn de volledige verantwoordelijkheid van de klant (inclusief tarieven, belastingen en inklaringskosten).

5. Schade en Verloren Pakketten

TT Racing verpakt alle hoogwaardige CNC-onderdelen, motoren en accessoires uiterst zorgvuldig. TT Racing is niet aansprakelijk voor producten die tijdens het transport beschadigd raken of verloren gaan. Mocht uw bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan onmiddellijk contact op met de vervoerder of onze klantenservice via ttracing.nl@gmail.com om een claim in te dienen. Bewaar alstublieft alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.